Удаление данных
Вы можете удалить свои данные из Insta-CRM тремя способами. Любой из них приводит к полному удалению в течение 30 дней.
Способ 1. Отключить аккаунт в панели
Войдите в панель управления, откройте раздел «Instagram-аккаунты» и нажмите «Отключить». Сервис немедленно перестаёт получать новые данные, а сохранённые удаляются в течение 30 дней.
Способ 2. Отозвать доступ в Instagram
Откройте приложение Instagram → «Настройки» → «Безопасность» → «Приложения и сайты» → выберите Insta-CRM → «Удалить». Мы получим уведомление от Meta и удалим данные автоматически.
Способ 3. Написать нам
Отправьте письмо на tourexperts.uz@gmail.com с темой «Удаление данных» и укажите имя пользователя Instagram. Мы подтвердим получение в течение трёх рабочих дней и удалим данные в течение 30 дней.
Что именно удаляется
- токен доступа Instagram;
- карточки контактов, полученные через подключённый аккаунт;
- сохранённая переписка и комментарии;
- сценарии, шаблоны и статистика, связанные с аккаунтом.
Записи об оплате мы обязаны хранить в течение срока, установленного законодательством Республики Узбекистан.
Data deletion
You can delete your data from Insta-CRM in three ways. Each one results in full deletion within 30 days.
Option 1. Disconnect the account in the dashboard
Sign in to the dashboard, open "Instagram accounts" and press "Disconnect". The Service stops receiving new data immediately, and stored data is deleted within 30 days.
Option 2. Revoke access in Instagram
Open the Instagram app → Settings → Security → Apps and Websites → select Insta-CRM → Remove. Meta notifies us and we delete the data automatically.
Option 3. Contact us
Email tourexperts.uz@gmail.com with the subject "Data deletion" and your Instagram username. We confirm receipt within three business days and delete the data within 30 days.
What gets deleted
- the Instagram access token;
- contact records collected through the connected account;
- stored conversations and comments;
- automations, templates and statistics tied to the account.
Payment records are retained for the period required by the law of the Republic of Uzbekistan.